Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
obchodnej spoločnosti
NANOERA s. r. o.
pre nákup a predaj na stránkach www.nanoera.sk , www.protiplesniam.sk , www.proti-plesni.sk
Predávajúci: NANOERA s.r.o., Dlhý rad 30,
085 01 Bardejov
IČO:
46 882 812,IČ DPH: SK2023703297 zapísaný v obchodnom registri
Okresného súdu Bratislava I. vložka č. 85333/B, odd: Sro
Kontakt: Email : info@nanoera.sk alebo nakup@proti-plesni.sk
Telefón : +421 911 641 758 alebo +421 949 513 003
Kupujúci: Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba,
ktorá odoslala predávajúcemu elektronickú objednávku
Tovar: Tovar z ponuky na stránke www.nanoera.sk , www.protiplesniam.sk , www.proti-plesni.sk alebo iný tovar pripravený
predávajúcim podľa požiadaviek kupujúceho.
Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú
v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky právne vzťahy medzi
predávajúcim a kupujúcim vzniknuté na základe elektronickej objednávky
kupujúceho.
Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný
elektronický formulár, ktorý obsahuje informácie o kupujúcom, akými sú
meno a priezvisko, adresa doručenia a jeho kontaktné údaje a zoznam
objednaného tovaru z ponuky na stránke www.nanoera.sk , www.protiplesniam.sk , www.proti-plesni.sk a cenu
tohto tovaru, ktorý je spracovaný elektronickým systémom obchodu.
Tieto
podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho
a vo svojom aktuálnom znení tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.
V prípade, ak nie je medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá písomná
kúpna zmluva, považuje sa elektronická objednávka na stránke www.nanoera.sk
za návrh na uzavretie zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.
Objednávka, uzatvorenie zmluvy, odstúpenie od zmluvy
Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je
pravdivé a úplné vyplnenie všetkých, registračným formulárom požadovaných
údajov. Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy a
sú záväzné. K akceptovaniu návrhu na uzavretie zmluvy zo strany predávajúceho
dôjde potvrdením elektronickej objednávky. Predávajúci môže žiadať
kupujúceho o potvrdenie objednávky aj následne emailom, telefonicky alebo
písomne.
V prípade odmietnutia autorizácie kupujúcim sa
objednávka považuje za neplatnú. Ak je medzi predávajúcim a kupujúcim
uzatvorená rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzatvorenú
zmluvu bližšie špecifikuje a konkretizuje a je jej neoddeliteľnou súčasťou.
Kupujúci, ktorý uzavrel kúpnu zmluvu mimo svoju
podnikateľskú činnosť ako spotrebiteľ, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť aj
bez uvedenia dôvodu.
Lehota pre odstúpenie od zmluvy predstavuje 14 dní
·
odo dňa
prevzatia tovaru,
·
odo dňa
prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy niekoľko druhov
tovaru alebo dodanie niekoľkých častí
·
odo dňa
prevzatia prvej dodávky tovaru, ak je predmetom zmluvy pravidelná opakovaná
dodávka tovaru.
Kupujúci
nemôže okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy:
·
poskytovaní
služieb, ak boli splnené s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred
uplynutím lehoty pre odstúpenie od zmluvy a predávajúci pred uzavretím zmluvy
oznámil kupujúcemu, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od zmluvy a ak
došlo k úplnému poskytnutiu služby,
·
dodávke
tovaru alebo služby, ktorých cena závisí na výkyvoch finančného trhu nezávisle
na vôli predávajúceho a ku ktorému môže dôjsť v priebehu lehoty pre odstúpenie
od zmluvy,
·
dodaní
alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, ktoré
môžu byť dodané až po uplynutí tridsiatich dní a ktorých cena závisí na
výkyvoch trhu nezávislých na vôli predávajúceho,
·
dodávke
tovaru, ktorý bol upravený podľa priania kupujúceho, tovaru vyrobeného na mieru
alebo tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho,
·
dodávke
tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní
vzhľadom na svoju povahu nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
·
dodávke
tovaru v uzavretom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia
alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
·
dodávke
zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo
počítačového softvéru, ak sú predávané v ochrannom obale a kupujúci tento obal
rozbalil,
·
dodávke
novín, periodík alebo časopisov s výnimkou predaja na základe dohody o
predplatnom a predaji kníh nedodávaných v ochrannom obale,
·
dodávke
elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie
začalo s výslovným súhlasom kupujúceho a kupujúci vyhlásil , že bol riadne
poučený o tom, že vyjadrením tohoto súhlasu stráca právo na odstúpenie od
zmluvy,
·
v ďalších
prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa
pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na
diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v
znení nehorších predpisov.
Pre dodržanie lehoty pre odstúpenie od zmluvy musí
kupujúci odoslať prehlásenie o odstúpení v lehote pre odstúpenie od zmluvy.
Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci využiť
vzorový formulár k odstúpeniu od zmluvy poskytovaný predávajúcim. Odstúpenie od
kúpnej zmluvy zašle kupujúci na emailovú alebo doručovaciu adresu predávajúceho
uvedenú v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci potvrdí kupujúcemu
bezodkladne prijatie formulára.
Kupujúci, ktorý odstúpil od zmluvy, je povinný vrátiť
predávajúcemu tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Kupujúci znáša náklady
spojené s vrátením tovaru predávajúcemu, a to i v tom prípade, ak tovar nemôže
byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovnou cestou.
Ak odstúpi kupujúci od zmluvy, vráti mu predávajúci
bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od odstúpenie od zmluvy, všetky peňažné
prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho prijal, a to rovnakým
spôsobom. Predávajúci vráti kupujúcemu prijaté peňažné prostriedky iným
spôsobom len vtedy, ak s tým kupujúci súhlasí a ak mu tým nevzniknú ďalšie
náklady.
Ak kupujúci
zvolil iný než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka,
vráti predávajúci kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej
najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.
Ak odstúpi
kupujúci od kúpnej zmluvy, nie je predávajúci povinný vrátiť prijaté peňažné
prostriedky kupujúcemu skôr, než mu kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že
tovar predávajúcemu odoslal.
Tovar musí vrátiť kupujúci predávajúcemu nepoškodený,
neopotrebený a neznečistený a ak je to možné, v pôvodnom obale. Nárok na
náhradu škody vzniknutej na tovare je predávajúci oprávnený jednostranne
započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z
dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo keď výrobca, dovozca alebo
dodávateľ tovaru prerušil výrobu alebo dovoz tovaru. Predávajúci bezodkladne
informuje kupujúceho prostredníctvom emailovej adresy uvedenej v objednávke a
vráti v lehote 14 dní od oznámení o odstúpenie od kúpnej zmluvy všetky peňažné
prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy
prijal, a to rovnakým spôsobom, poprípade spôsobom určeným kupujúcim.
Tuto môžete stiahnuť formulár kodstúpeniu od zmluvy
Dodacie podmienky
Predávajúci odošle tovar kupujúcemu spravidla do 3 dní
po prijatí elektronickej objednávky, ak nie je uvedené inak pri každom
konkrétnom výrobku. Doba pre dodanie tovaru môže byť vo výnimočných prípadoch
dlhšia, o čom bude kupujúci včas informovaný predávajúcim.
Po obdŕžaní objednávky predávajúci potvrdí objednávku
najneskôr do 2 pracovných dní od jej uskutočnenia e-mailovou správou na
e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v elektronickej objednávke, čím dôjde k prijatiu
návrhu v zmysle §43 zákona č. 40/1964 Zb. OBČIANSKY ZÁKONNÍK, a tým k uzavretiu
kúpnej zmluvy na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim.
Kúpna zmluva je záväzná pre obe zúčastnené
strany. Predávajúci je povinný dodať tovar v množstve, akosti a vyhotovení
podľa objednávky, vrátane balenia a doručenia na miesto dodania uvedené v
objednávke kupujúceho. Kupujúci je povinný tento tovar prevziať a zaplatiť zaň
dohodnutú kúpnu cenu (§614 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník).
Miestom dodania tovaru sa rozumie bydlisko, sídlo
alebo miesto podnikania kupujúceho uvedené v registračnom formulári objednávky
ako dodacia adresa alebo fakturačná adresa . Tovar bude dodaný priamo
predávajúcim alebo s využitím služieb tretích subjektov (pošta, kuriérska
služba a pod.) alebo na základe dohody s kupujúcim bude tovar pripravený
u predávajúceho kde si ho kupujúci prevezme. Tovar bude dodaný kupujúcemu
v bežných obaloch, s výnimkou prípadov, ak z povahy tovaru, alebo na
základe dohody vyplývajú špeciálne požiadavky. Predávajúci je oprávnený dodať
kupujúcemu aj len časť objednaného tovaru. Ku každej zásielke bude priložený
daňový doklad , ktorý slúži ako doklad o kúpe a pre uplatnenie záruky.
Dodanie tovaru a prechod nebezpečenstva náhodnej
skazy a náhodného zhoršenia tovaru na kupujúceho je uskutočnené jeho
odovzdaním kupujúcemu (len v prípade, ak tovar dodáva priamo predávajúci)
alebo odovzdaním pošte alebo kuriérovi na prepravu ku kupujúcemu. Vlastnícke
právo k tovaru prechádza na kupujúceho až okamihom zaplatenia kúpnej ceny v plnej
výške.
Kúpna cena, poštovné a balné
Kúpna cena (cena vrátane DPH) je určená cenníkom
predávajúceho, ktorý si vyhradzuje právo jednostranne meniť túto cenu, pričom
platnosť a účinnosť zmien nastáva zverejnením cenníka alebo písomným
oznámením kupujúcemu o zmene cenníkových cien. Cena je uvedená v Eur
a CZK mene.
Kúpna cena je splatná pri prevzatí tovaru pokiaľ sa
zmluvné strany nedohodli inak. V prípade platenia kúpnej ceny
bezhotovostným prevodom sa povinnosť zaplatiť cenu považuje za splnenú dňom
pripísania celej čiastky na účet predávajúceho. Predávajúci je oprávnený
požadovať zaplatenie kúpnej ceny alebo jej časti pred dodaním tovaru;
predávajúci je oprávnený odoprieť dodanie tovaru, ak kupujúci nezaplatí cenu
včas.
V kúpnej cene nie je započítané poštovné a balné.
Poštovné a balné sa účtuje ku kúpnej
cene nasledovne:
Platba na dobierku: 4,- €
Poštovné a balné s hmotnosťou tovaru nad 100
kg sa účtuje na základe dohody medzi predávajúcim a kupujúcim.
Vyššie
uvedené poštovné a balné sa vzťahuje len územie SR.
Neprevzatie zásielky
Podľa §420
ods. 1 zákona zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, každý zodpovedá za
škodu, ktorú spôsobil porušením právnej povinnosti. Neprevzatím právoplatne
objednaného tovaru od prepravcu sa kupujúci dopúšťa protizákonného konania.
Ak si
kupujúci zvolil spôsob doručenia dobierkou a zásielku odmietne prevziať, má
predávajúci v súlade s §420 Občianskeho zákonníka právo na náhradu škody
vo výške preukázateľných nákladov na odoslanie tovaru (poštovné a balné).
Ak si
kupujúci zvolil spôsob doručenia dobierkou a zásielka je nedoručiteľná
z dôvodu chybne uvedených údajov v objednávke(chybná adresa,
nesprávne telefónne číslo), má predávajúci v súlade s §420Občianskeho
zákonníka právo na náhradu škody vo výške preukázateľných nákladov na odoslanie
tovaru (poštovné a balné).
Spôsob platby
Zákazník má
na výber z troch spôsobov úhrady kúpnej ceny za tovar:
·
tovar je
možné v plnej výške zaplatiť dobierkou (v hotovosti, v niektorých prípadoch
tiež platobnou kartou)
·
prostredníctvom
platobnej brány na internete
· bankovým prevodom
Dobierka
Platba prebehne v mieste odovzdania prostredníctvom zmluvnej zásielkovej služby (hotovosť bude odovzdaná kuriérovi zásielkovej služby, novo je možné platiť aj platobnou kartou).
Platba cez platobnú bránu
Platba kartou úplne bez poplatku a jedná sa o bezpečný a pohodlný spôsob bezhotovostného nakupovania.
Pri akceptácii platobných kariet je využité 3D-Secure zabezpečenia - najmodernejšiu aplikáciu kartových Asociácií MasterCard a Visa umožňujúce bezpečné platby kartou na internete. Údaje zo svojej platobnej karty zadávate priamo na webovú stránku banky cez rozhranie platobnej brány banky. Preto nikto z našich zamestnancov alebo tretích strán nemá prístup k údajom o Vašej platobnej karte a prenos dát sa uskutočňuje prostredníctvom zabezpečeného protokolu HTTPS, ktorý tieto informácie šifruje.
Prijímame tieto karty: VISA Electron, VISA, Maestro, MasterCard.
Použitie elektronických kariet VISA Electron a Maestro je možné iba v prípade, že to umožňuje Vaša vydavateľská banka. Ďalej je možné využiť tzv. Virtuálnych kariet vydávaných niektorými bankami, ktoré sú určené výhradne na úhradu na internete.
Platba bankovým prevodom
Po prijatí objednávky Vám emailom prídu pokyny k platbe alebo Vám na požiadanie vystavíme zálohou faktúru. Stačí len poslať email na eshop@countrylife.sk a do predmetu emailu napísať ZF (číslo objednávky) a my Vám ju obratom zašleme na Váš email.
Zásielka s tovarom nebude obsahovať daňový doklad. Daňový doklad vám pošleme elektronicky.
Copyright © 2015-2020 NANOERA s.r.o.
created by Luboss KAT
